厦门市信访局深入开展作风建设专项行动，聚焦“争优”“争先”“争效”，不断提振信访干部求实务实、迎难而上、敢为人先的工作作风，推动各项工作更加规范高效运行。
一、固本培元强党性。坚持理论先行，构建领导带头学、支部跟进学、党员自觉学、青年交流学相衔接的多层次学习体系，打造沉心静气自学、集中研讨互学、实地受训践学、立足本职讲学的“四学联动”学习模式。“关键少数”带头领读领学领讲，带动信访干部青年讲师团主动进机关、进企业、进社区开展理论宣讲和专题培训，累计培训上千人次。深入学习习近平总书记关于“以学正风”的重要指示，在主题教育专题组织生活会上对照“六查六看”内容开展党性分析，进一步引导信访干部筑牢“人民信访为人民”的思想根基。
二、解忧纾困强本领。在主责主业中锤炼过硬本领，落实落细专项行动具体要求。将弘扬新时代“枫桥经验”与“近邻”理念相融合，加大通过信访评理化解信访事项力度，推动矛盾纠纷化解在早在小在基层。坚持和发展“浦江经验”，推动各级领导开门接访、进门约访、登门走访、上门回访，妥善化解一批群众的“急难愁盼”。大抓基层导向，为责任单位提供点对点业务指导，认真细致处理每一件信访事项，有效为基层减负，进一步提升群众基础业务规范化水平。
三、砥砺担当强作风。在急难险重中锻造过硬作风，彰显专项行动成效。激励担当作为，充分发挥先进党支部战斗堡垒作用和优秀党员先锋模范作用，集中力量、提前半个月化解完成中央信访联席办交办我市的信访事项，锚定目标、全力攻坚“治重化积”信访事项，切实履行信访部门解难题、促稳定的职能职责。坚持发展与安全并举，发扬连续作战精神，圆满完成投洽会、杭州亚运会等一系列重要节点信访安全保障任务，推动信访秩序持续向好。
